¿Quieres saber más? Pregúntanos
FAQS

NEWSLETTERS

PREGUNTAS FRECUENTES

 

· ¿COMO RESERVAR PISTA?

PASOS PARA RESERVAR PISTA:

1- REGISTRATE CON TU DIRECCION DE EMAIL Y OTROS DATOS

2- RECIBIRAS UN CORREO ELECTRONICO DE CONFIRMACION DE REGISTRO. MIRAD EN CARPETA DE CORREO NO DESEADO O SPAM Y AÑADIROS LA DIRECCION A VUESTROS CONTACTOS PARA QUE OS LLEGUEN A LA BANDEJA DE ENTRADA

3- INGRESA TU DIRECCION DE EMAIL Y CONTRASEÑA PARA INICIAR SESION

4- NAVEGA POR TU PANEL DE CONTROL PARA RESERVAR PISTA, CONSULTAR FACTURAS, INCLUIR UNA FOTO EN EL PERFIL...VERAS TAMBIEN TU NUMERO DE USUARIO

5- ELIGE DIA, HORA Y PISTA Y CONFIRMA LA RESERVA. EL PAGO ES A TRAVES DE TARJETA DE CREDITO.

6- VERAS 3 CASILLAS CORRESPONDIENTES A LOS JUGADORES 2,3 Y 4. SI ALGUNO DE ELLOS TIENE UNA TARIFA PLANA O ABONO POR FAVOR INTRODUCE SU NUMERO DE USUARIO.

6- CUANDO TENGAS LA RESERVA CONFIRMADA RECIBIRAS UN EMAIL DE CONFIRMACION CON LA FACTURA Y EL CODIGO BIDI

· COMO ACCEDER A LAS INSTALACIONES

INSTRUCCIONES DE ACCESO:

1- MUESTRA TU CODIGO BIDI AL LECTOR QUE ENCONTRARAS EN LA PUERTA DE ACCESO. SI LO HACES DESDE TU MOVIL A VECES NO LO LEE A LA PRIMERA, TRANQUILO NO DESESPERES, PRUEBA A COLOCAR EL MOVIL A DIFERENTES DISTANCIAS DEL LECTOR Y PON EL BRILLO DE TU MOVIL A TOPE. SI LO HACES CON EL CODIGO IMPRESO EN PAPEL LO LEE A LA PRIMERA.
CUANDO EL CODIGO ES DETECTADO POR EL LECTOR OIRAS UN "PIP" EN EL LECTOR Y A LOS 2 SEGUNDOS UN "CLAC" EN LA PUERTA QUE SIGNIFICA QUE YA ESTA ABIERTA.

2- EL LECTOR LEE EL CODIGO A CUALQUIER TAMAÑO PERO ES MAS COMODO SI EL TAMAÑO ES PEQUEÑO

3- PODRAS ACCEDER 15 MINUTOS ANTES DE LA HORA DE LA RESERVA

4- PODRAS SALIR LAS VECES QUE QUIERAS DEL RECINTO PERO SIEMPRE UTILIZARAS EL CODIGO PARA ENTRAR QUE CADUCARA 15 MINUTOS DESPUES DEL TERMINO DE LA HORA DE LA RESERVA

5- SE RECOMIENDA SIEMPRE LLEVAR EL JUSTIFICANTE DE COMPRA QUE RECIBIRAS EN EL EMAIL JUNTO CON TU CODIGO BIDI PARA DEMOSTRAR ANTE CUALQUIER CONFLICTO QUE HAS RESERVADO CORRECTAMENTE.

· USO DE LAS INSTALACIONES

1- ASEGURATE SIEMPRE DE DEJAR LA PUERTA DE ACCESO CERRADA CUANDO ENTRES Y CUANDO ABANDONES LAS INSTALACIONES

2- USA LA LUZ ARTIFICIAL Y AGUA CON RESPONSABILIDAD

3- APAGA LAS LUCES DE LAS DUCHAS CUANDO ABANDONES EL VESTUARIO

4- RESPETA LA 1´5 QUE DURA LA PISTA CONTROLANDO EL TIEMPO, SI ABUSAS DEL TIEMPO LA EMPRESA TIENE EL DERECHO A APLICAR MEDIDAS SANCIONADORAS

4- RECUERDA QUE EXISTEN CAMARAS DE VIDEOVIGILANCIA GRABANDO LAS 24 HORAS EN TODO EL RECINTO

· ¿PUEDO CANCELAR MI RESERVA?

SI, SIEMPRE Y CUANDO ESTE FUERA DE LAS ULTIMAS 24 HORAS DE LA HORA DE LA RESERVA.
LO PODRAS HACER DESDE TU PANEL DE CONTROL. DEBERAS COMUNICARLO A LA DIRECCION DEL CLUB YA QUE NO EXISTE DEVOLUCION SINO QUE SE TE ASIGNARA OTRO DIA OTRA PISTA

· ¿COMO PUEDO DESCARGAR MI CODIGO BIDI?

CUANDO REALICEIS UNA RESERVA TENEIS 2 CAMINOS PARA DESCARGAROS VUESTRO CODIGO BIDI
- DENTRO DE VUESTRO PANEL DE CONTROL UNA VEZ CONECTADOS CON VUESTRO EMAIL Y CONTRASEÑA DENTRO DE LA WEB EN LA PESTAÑA "RESERVAS" Y EN LA COLUMNA "QR"
- EL EMAIL DE CONFIRMACION DE LA RESERVA QUE OS LLEGARA A VUESTRO CORREO ELECTRONICO

Patrocinadores Publicidad


Citroen Geswebs La Alacena de Aragón